EU phạt AliExpress kỷ lục vì vi phạm Đạo luật Dịch vụ số

Ủy ban châu Âu (EC) vừa đưa ra quyết định xử phạt nghiêm khắc đối với AliExpress, nền tảng thương mại điện tử thuộc tập đoàn Alibaba của Trung Quốc. Theo ghi nhận từ Politico, đây là mức phạt cao nhất từ trước đến nay được thực thi dựa trên các quy định của Đạo luật Dịch vụ số (DSA).

Lý do AliExpress nhận mức phạt kỷ lục từ EU

Bà Henna Virkkunen, Phó Chủ tịch điều hành EC, cho biết các cuộc điều tra chuyên sâu đã phát hiện AliExpress cho phép rao bán nhiều mặt hàng vi phạm tiêu chuẩn an toàn của EU. Các sản phẩm bao gồm đồ chơi không an toàn, mỹ phẩm chứa chất độc hại và hàng giả vẫn xuất hiện tràn lan trên nền tảng này trong thời gian dài.

Đáng chú ý, dù đã được cảnh báo, nền tảng này vẫn không có biện pháp ngăn chặn hiệu quả. Việc thiếu kiểm soát rủi ro không chỉ đe dọa sức khỏe người tiêu dùng mà còn tạo ra sự bất công đối với những doanh nghiệp luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật.

Sự thiếu hụt trong quy trình kiểm duyệt nội dung

Cuộc điều tra khởi động từ tháng 3/2024 cho thấy AliExpress đã vi phạm nhiều điều khoản quan trọng của DSA, đặc biệt là tính minh bạch trong quảng cáo và hệ thống gợi ý sản phẩm. Mặc dù công ty đã đưa ra một số cam kết vào tháng 6/2025, nhưng EC kết luận rằng nguồn lực kiểm duyệt của họ vẫn quá mỏng.

• Thời gian kiểm duyệt quá ngắn: Nhân viên chỉ có từ 10-20 giây để đánh giá mỗi sản phẩm nghi ngờ vi phạm.
• Hệ thống lỏng lẻo: Các biện pháp kỹ thuật dễ dàng bị qua mặt bằng cách cố tình phân loại sai danh mục sản phẩm.
• Lan truyền hàng lậu: Thuật toán đề xuất sản phẩm chưa đánh giá hết tác động tiêu cực trong việc phân phối hàng hóa bất hợp pháp.

Phản ứng của AliExpress và bối cảnh pháp lý

Đây là lần thứ ba EU áp dụng lệnh phạt theo DSA. Trước đó, nền tảng Temu cũng từng bị phạt 200 triệu Euro vì những lỗi tương tự. EC yêu cầu AliExpress phải nộp kế hoạch khắc phục chi tiết trước ngày 20/10 để tránh các biện pháp trừng phạt bổ sung.

Phía AliExpress khẳng định sẽ tiến hành kháng cáo. Đại diện doanh nghiệp cho rằng con số mà EU đưa ra là "không tương xứng" và chưa ghi nhận đúng mức những nỗ lực cải thiện hệ thống quản lý rủi ro mà công ty đã thực hiện. Trong khi đó, Chính phủ Trung Quốc vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về sự việc này.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Nguồn tham khảo: Xem bài viết gốc